2026年销售基础特训营，建立销售基础专业能力，让你在日常销售活动里游刃余

课程大纲

先导课：销售基础能力，快速迭代的不二法门

1、一片模糊：我该如何高效找到客户？

1.1、触达之前

・获取商机的8大途径

・精准找人的7大标签法

・背景调查：约见客户前的必需准备

・如何通过邮件快速实现第一次成功约见？

・如何通过电话快速实现第一次成功约见？

・微信这么“装修”，给第一印象加分

・如何通过微信快速实现第一次成功约见?

・如何通过中间人快速实现第一次成功约见？

・销售新人如何快速打造自己的人脉网？

1.2、初次见面/客户拜访

・这样设置拜访目标，规避无效客户拜访

・拜访前准备：70+项拜访准备清单，逐一核对不出错

・会前、中、后沟通模板照着做，第一印象不会差

・拜访开场、正题切入过渡这么做，自然不做作

・提问拿信息这么做，顺畅不惹反感

2、明确客户：针对一个客户，我该如何布局？

2.1、客户关系的经营之道

・9成销售都没理解的客户关系本质

・如何判断客户关系到位了？

・商务场合，怎么聊能加深信任？

・私下场合，怎么处能拉近关系？

・公私场合，如何进退把握客户关系的分寸？？

・高层客户关系1：与高层对接前的关键2个准备要素?

・高层客户关系2：如何建立高层关系？

・高层客户关系3：如何维护高层关系？

・高效能客户关系：ROI提升2倍的客户关系布局法

・节假日问候这样做，客户关系快速上台阶

・这样送礼加分不踩雷

信息洞察

・销售不同阶段，拿什么信息怎么拿信息?

・怎么问出销售项目的靠谱程度？

・怎么问出关键人的kpi、爱好、禁忌和采购倾向性？

・怎么问出竞争对手的动向？

2.3、高效能沟通

・沟通基本功：有效倾听+两类提问，这么做才专业

・沟通进阶1：如何问出客户真实需求、获取敏感信息？

・沟通进阶2：跟进式沟通+期望管理，最快提升客户

好感的不二法门

・沟通进阶3：多利益方沟通这么做，达成目的还能各

方满意

・沟通进阶4：非暴力沟通，异议处理的最佳方式

・实用沟通锦囊：小细节有大不同

・宣讲基本功：内容设计+现场发挥，这么准备显专业

3、明确项目：针对一个项目，我该如何步步为营拿下？

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